华体会支持中心|吐槽建议都欢迎

这里有直播故障报修入口,遇到画面卡顿、线路无法播放,可说明比赛和故障情况。

SECTION 联系华体会
PATH

联系平台

初次使用不太会操作,找不到回放或切换线路,留言入口可以直接问,会给你详细说明。

客服电话
0591-83797528
客服邮箱
support@mksportplaycqr.com.cn
办公地址
福州市 福建省福州市鼓楼区中央商务区文创一路1243号联合办公楼C座
运营主体
福州华体会有限公司

客服时间

每天8:00-23:00

快速排查建议补充的信息

  • 安装失败的应用下载页面
  • 你的手机型号和系统版本
  • 下载时用的网络类型

媒体采访与内容转载需求,可通过商务邮箱说明来意,我们会统一接洽。

网站使用说明

01QUESTION

在公司网络环境下打不开吗?

如果公司内网有限制,可以切换到手机流量或用 APP 观看;也可以联系 IT 部门确认是否屏蔽了相关域名,申请开放访问权限。

02QUESTION

APP 不看球时也会偷跑流量吗?

不会在后台偷偷播放比赛。视频流量主要在你打开直播或回放时产生;用移动网络看球,可以选省流画质。

03QUESTION

用微信浏览器打开能看吗怎么办?

可以正常观看。微信内置浏览器兼容网页播放,比赛画面会自动适配。

04QUESTION

浏览器提示这个网站不安全吗?

不用慌。先看网址是不是官网地址,再点开地址栏旁的安全标识,确认有加密传输就说明连接正常。

05QUESTION

回放能调倍速吗?

可以。播放器有 1.25x 和 1.5x 选项,补看长比赛时能节约不少时间。

06QUESTION

怎么联系客服?

拨打客服电话 0591-83797528,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。